Ons team

Marcel is eindverantwoordelijk en contactpersoon voor de zakelijke markt. Ook zorgt hij er voor dat het team op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen in de mark, zodat er altijd een eerlijk én juist advies gegeven wordt. Vakkundigheid en klanttevredenheid staan bij hem voorop. De focus kan liggen op diverse zaken; het behalen van het juiste rendement, het bedenken van een esthetisch fraaie installatie of juist zo onzichtbaar mogelijk te plaatsen.

Marcel wordt door het team omschreven als een fijne leidinggevende, met volle aandacht voor de mens achter de werknemer.

Hij ziet hen als collega’s en hecht veel waarde aan individuele kwaliteiten om zo het team te versterken.

Wanneer hij, door een stapje extra te doen, zijn klanten kan verrassen, geniet hij volop.

Hij is trots op alle mooie projecten die ze hebben mogen verzorgen. Of het nu gaat om een groot SDE project, een bekend hotel in Amsterdam of om twee zonnepanelen op een tuinhuisje in het dorp om de hoek. Elke klant doet ertoe en krijgt de aandacht die ze verdient bij De Laat Solar Systems.

Als voormalig politieagent en rijschoolhouder weet John goed te luisteren en af te stemmen op zijn gesprekspartner. Hij is een mensen-mens en weet met zijn aanpassingsvermogen gemakkelijk aansluiting te vinden. Klanten geven regelmatig aan het idee te hebben John al langer te kennen.

Waarden zoals afspraak is afspraak en punctualiteit, zijn belangrijk voor hem. Hij zal er alles aan doen een gemaakte afspraak na te komen.

John is verantwoordelijk voor de particuliere verkoop binnen het bedrijf. Daarvoor komt hij bij u aan huis, om de situatie ter plekke te beoordelen, u te adviseren en te meten. Een goede voorbereiding zorgt dat de installatie zo efficiënt mogelijk uitgevoerd kan worden. John houdt zich verder onder andere bezig met de planning. Hij geeft graag iedere klant de aandacht die deze verdient. Collega’s geven aan dat John een duizendpoot is, stressbestendig en oplossingsgericht.

Als werkvoorbereider ziet hij de monteurs het liefst zo kort mogelijk in het magazijn. Dat is voor hem het teken dat hij zijn werk correct heeft gedaan. Wanneer alles tijdig en compleet klaar staat kunnen de monteurs zonder problemen en oponthoud op pad. Het magazijn, of zoals hij het zelf zegt ‘mijn huiskamer’ valt volledig onder Rick zijn verantwoordelijkheid. Het geeft hem voldoening, deze zo netjes en overzichtelijk mogelijk in te delen. Zodat de voorraad altijd actueel is en er geen kostbare tijd verloren gaat aan onnodig zoeken.

Naast het magazijn is Rick medeverantwoordelijk voor het aanmaken van de klantportals. Zodat u een goed zicht hebt over de energie opbrengst. Rick is leergierig en houdt ervan om kansen te pakken als ze zich voordoen. ‘Je kan beter spijt hebben, van wat je hebt gedaan, dan dat je een kans niet hebt durven pakken.’ Hij kijkt dan ook met plezier uit naar onze nieuwe locatie, waar hij het magazijn nog beter kan afstemmen op alle wensen.